Privacidade e cookies

O que este site recolhe sobre si, porquê, e o que pode fazer quanto a isso. Escrito para ser lido; o detalhe jurídico está em cada secção.

Última atualização: 2 de novembro de 2026

1. Quem é responsável

A CRITICAL CATALYST – Health Consulting, Lda., NIF (Número de Identificação Fiscal) 514 870 532, é a responsável pelos dados pessoais recolhidos através deste site (responsável pelo tratamento, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, Regulamento (UE) 2016/679). Sede: Av. da República n.º 679, 7.º, sala 74, 4450-242 Matosinhos, Portugal. Escritório principal: Av. Menéres 640 – Sala 247, 4450-189 Matosinhos, Portugal.

Perguntas sobre os seus dados, ou para exercer qualquer dos seus direitos: info@criticalcatalyst.com.

2. O que recolhemos, e porquê

Quando envia um formulário de contacto ou pede uma proposta: Recolhemos: nome, email e o que nos diz sobre o seu produto, mercado, prazo, responsabilidade, serviço ou programa; opcionalmente, a sua empresa ou entidade e um procedimento de contratação; a página de onde veio
Para: responder-lhe e, se o pedir, preparar uma proposta
Fundamento jurídico: diligências pré-contratuais a seu pedido (artigo 6.º, n.º 1, alínea b)); nas restantes perguntas, o nosso interesse legítimo em responder-lhe (artigo 6.º, n.º 1, alínea f))
Quando segue uma área: Recolhemos: email, as áreas e a língua que escolheu, e a data em que confirmou
Para: enviar um email quando uma área publica
Fundamento jurídico: o seu consentimento, dado quando confirma por email (artigo 6.º, n.º 1, alínea a))
Quando faz uma pergunta sobre um briefing: Recolhemos: email e a sua pergunta
Para: responder à pergunta
Fundamento jurídico: o nosso interesse legítimo em responder-lhe (artigo 6.º, n.º 1, alínea f))
Quando guarda um percurso do Route Finder: Recolhemos: email e o percurso que desenhou
Para: enviar-lhe o percurso por email; registar que o pediu
Fundamento jurídico: o seu consentimento, dado quando pede o percurso (artigo 6.º, n.º 1, alínea a))
Quando aceita cookies de análise: Recolhemos: a forma como usa o site (ver §4)
Para: perceber que páginas ajudam os visitantes e quais não
Fundamento jurídico: o seu consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a); artigo 5.º da Lei n.º 41/2004)

Não vendemos os seus dados. Não os usamos para publicidade.

3. Durante quanto tempo os guardamos

Pedidos de contacto e de proposta que não dão origem a trabalho: 24 meses; depois são apagados
Subscrições de áreas (Siga uma área): até cancelar a subscrição; depois guardamos o registo do seu consentimento (o que aceitou e quando) durante 2 anos, para demonstrar que o deu, e apagamo-lo
Perguntas sobre briefings: 24 meses; depois são apagadas
Percursos guardados: não são conservados: o percurso é-lhe enviado por email e não fica guardado no site
Dados de análise: Google Analytics 4: 14 meses. Microsoft Clarity: gravações de sessões 30 dias; mapas de calor e gravações guardadas 13 meses
A sua escolha de cookies: 24 meses; depois é apagada

4. Cookies e análise

Os cookies necessários mantêm o site a funcionar e guardam a sua escolha sobre cookies. Os cookies de análise só são instalados se os aceitar.

Ferramenta de consentimento: O próprio site pede a sua escolha, sem recorrer a um serviço externo. Guardamos um registo dela: uma referência aleatória, a data, a sua escolha e o idioma da página. Não guardamos o seu endereço IP. Pode mudar a sua escolha a qualquer momento: .

Ferramentas de análise em uso:

Google Analytics 4 (Google Ireland Limited), carregado só depois de aceitar os cookies de análise.
Microsoft Clarity (Microsoft Corporation), carregado só depois de aceitar os cookies de análise. Regista a forma como as páginas são usadas (por exemplo, cliques e deslocamento na página), para vermos onde o site não é claro.

Lista de cookies: são todos os cookies que o site instala aos visitantes.

cc_cookie: Instalado por: este site
Para que serve: guarda a sua escolha sobre cookies
Guardado durante: 6 meses
Categoria: necessário
_ga: Instalado por: Google Analytics 4
Para que serve: análise: conta as visitas e a forma como as páginas são usadas
Guardado durante: 2 anos (alguns navegadores reduzem para 400 dias)
Categoria: análise, só se aceitar
_ga_3ND4G03MVV: Instalado por: Google Analytics 4
Para que serve: análise: o mesmo, para a conta de Analytics deste site
Guardado durante: 2 anos (alguns navegadores reduzem para 400 dias)
Categoria: análise, só se aceitar

O Microsoft Clarity, tal como o usamos, não instala cookies; guarda apenas um registo temporário no seu navegador enquanto o separador estiver aberto. Se recusar a análise, ou retirar mais tarde o seu consentimento, os cookies da Google são apagados e a página volta a carregar sem eles.

O widget de acessibilidade (Ally, da Elementor) não instala cookies. Guarda um registo no seu navegador, ea11y-global-state, com as ferramentas de acessibilidade que ativou, até apagar os dados do navegador.

5. Quem mais trata os seus dados

Prestadores de serviços que tratam dados por nossa conta, apenas para manter o site e os seus emails a funcionar:

Namecheap (EasyWP), que aloja o site
Mailchimp (Intuit), que envia a confirmação da subscrição e os emails dos briefings
as ferramentas de análise da §4
Elementor (Elementor Ltd., Israel), que fornece o widget de acessibilidade; o seu navegador carrega-o a partir dos servidores da Elementor, que recebe por isso o seu endereço IP

Alguns destes prestadores estão sediados nos Estados Unidos ou em Israel, ou podem tratar dados nesses países. Quando os dados saem do Espaço Económico Europeu, a transferência assenta numa decisão de adequação da Comissão Europeia (incluindo o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, para os prestadores certificados) ou nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.

Se o seu pedido disser respeito a trabalho no Reino Unido ou nos Estados Unidos, podemos encaminhá-lo para a CRITICAL CATALYST LTD (Reino Unido) ou para a CRITICAL CATALYST LLC (Estados Unidos), que passa a responder-lhe e é responsável pelos dados que recebe. As transferências para o Reino Unido assentam na decisão de adequação da Comissão Europeia; as transferências para os Estados Unidos assentam em cláusulas contratuais-tipo.

6. Os seus direitos

Pode pedir para ver, corrigir ou apagar os seus dados, para limitar a sua utilização ou opor-se a ela, para os levar consigo, e retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar o que foi feito antes (artigos 15.º a 22.º). Escreva para info@criticalcatalyst.com. Respondemos no prazo de um mês.

Pode também apresentar queixa à autoridade portuguesa de proteção de dados, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), www.cnpd.pt.

7. Alterações a este aviso

Quando alterarmos este aviso, atualizamos a data no topo. Se uma alteração mudar a forma como usamos o email de quem segue uma área, avisamos por email antes de ela se aplicar.